শর্তাবলী ও নীতিমালা | l444

শর্তাবলীর স্বীকৃতি

l444 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা এর পরিষেবাগুলো ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী এবং নীতিমালার সাথে সম্পূর্ণ একমত বলে গণ্য হবেন। এই চুক্তিটি প্ল্যাটফর্ম কর্তৃপক্ষ এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি সমঝোতা। আমরা সময় সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি; তাই নিয়মিত এই পেজটি চেক করার অনুরোধ করা হচ্ছে। আপডেট হওয়ার পর প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা মানে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন।

যোগ্যতা ও সীমাবদ্ধতা

অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা

উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট করার আগে আমরা KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি। এই প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় সরকারি পরিচয়পত্র জমা দিতে হতে পারে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট গেটওয়ে এবং আমাদের পার্টনার পেমেন্ট প্রোভাইডারদের মাধ্যমে লেনদেন সহজ করি। লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখা জরুরি:

বোনাস ও প্রমোশন

আমাদের সকল বোনাস এবং অফারগুলো নির্দিষ্ট নিয়মের অধীনে প্রদান করা হয়। বোনাস ব্যবহারের আগে সংশ্লিষ্ট অফারের শর্তগুলো ভালো করে পড়ে নিন।

বর্তমান অফারগুলো সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।

গেম নিয়ম ও ফেয়ার প্লে

আমরা একটি স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেমের ফলাফল প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্ল্যাটফর্মের সুস্থ পরিবেশ বজায় রাখতে আমরা কিছু কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করেছি। নিচের কাজগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে:

• প্রতারণা, জালিয়াতি বা অন্যের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেম খেলা।
• আর্বিট্রেজ বা হেজ বেটিং এর মাধ্যমে সিস্টেমিক লস করার চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের চেষ্টা করা।
• পেমেন্ট গেটওয়েতে চার্জব্যাক রিকোয়েস্ট পাঠানো।

দায়িত্বশীল গেমিং

গেমিং যেন আপনার জীবনের ওপর নেতিবাচক প্রভাব না ফেলে, সেজন্য আমরা বিভিন্ন টুলস প্রদান করি। আপনি নিজেই আপনার অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট লিমিট, সেশন রিমাইন্ডার এবং কুল-অফ পিরিয়ড সেট করতে পারেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ ভিজিট করুন।

মেধাস্বত্ব ও মালিকানা

এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, গ্রাফিক্স, ডিজাইন এবং সফটওয়্যার l444 এর মেধাস্বত্বের আওতাভুক্ত। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো অংশ কপি, ডিস্ট্রিবিউট বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

দায়বদ্ধতা ও সীমাবদ্ধতা

আমাদের পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" (as is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা অনিচ্ছাকৃত কারিগরি ত্রুটির কারণে সাময়িকভাবে সাইট ডাউন থাকলে আমরা তার জন্য দায়ী থাকব না। যদি কোনো ভুলভাবে অড্‌স (Odds), ব্যালেন্স বা পে-আউট প্রদর্শিত হয়, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

সাসপেনশন ও সমাপ্তি

শর্তাবলীর কোনো গুরুতর লঙ্ঘন করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্টের সমস্ত কার্যক্রম বন্ধ রাখা হতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে, নিয়ম অনুযায়ী যাচাইকৃত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে প্রতারণামূলকভাবে অর্জিত ফান্ড বাজেয়াপ্ত করা হবে।

ডেটা সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের ডেটা শুধুমাত্র আপনার সেবা নিশ্চিত করতে এবং আইনি প্রয়োজনে ব্যবহৃত হয়। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না যতক্ষণ না তা আইনিভাবে বাধ্যতামূলক হয়। ট্র্যাকিং টেকনোলজি এবং কুকিজ সম্পর্কে জানতে আমাদের কুকি পলিসি পড়ুন।

অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ অভিযোগ চ্যানেলের সাহায্য নিন। অভিযোগ করার সময় আপনার ইউজার আইডি এবং প্রমাণের স্ক্রিনশট প্রদান করুন। আমরা দ্রুততম সময়ে তদন্ত করে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে বিষয়টি মিটিয়ে নেওয়ার চেষ্টা করবে।

শর্তাবলীর পরিবর্তন

আমরা প্রয়োজন মনে করলে যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। পরিবর্তনের পর কার্যকর তারিখ আপডেট করা হবে। ব্যবহারকারী হিসেবে এটি আপনার দায়িত্ব যে আপনি নিয়মিত এই পেজটি ভিজিট করে নতুন নিয়মের সাথে খাপ খাইয়ে নেবেন।

যোগাযোগ